- En termes d’Animation : Approfondir des expériences humaines plus diversifiées. La confrontation d’idées dans un processus d’intervention réciproque, d’échange et de création en trouvant des créneaux ou des thèmes de création qui répondent aux caractéristiques propres de l’usage du multimédia et des besoins que formule le public.
Ex – auto formation, initiation,  productions collectives (écoles, associations de quartiers)

- En termes de fréquentation : se former ou s’informer est une démarche volontaire qui s’appuie sur des prises de conscience multiples. Ce travail permanent d’information doit souvent passer par d’autres moyens tel que le multimédia. 
Ex – cédéroms, recherches documentaires, portail de ressources internet, dvd 

- En termes de lecture : La connaissance et la compréhension du fonctionnement de l’écrit en tant qu’objet social (accessible à tous). Pouvoir associer du son, du texte, de l’image, mettre en place un nouveau mode de navigation pour offrir ce qu’interdit la rigidité du texte traditionnel et surtout interagir avec le lecteur en permettant une relation directe avec le texte.
Ex – accès internet, bandes dessinées, journal en ligne

- En termes de proximité : Intégrer l’apprentissage des nouvelles technologies pour aider à dépasser les inégalités entre ceux qui ont les moyens de les pratiquer et les autres. Introduire cette démarche dans l’accompagnement des personnes résidant en zone sensible et qui sont bien souvent en situation d’illettrisme. Les aider à prendre en compte ces nouvelles technologies comme un moyen, un atout facilitant l’accès à l’autonomie, au savoir, à la culture et non comme un obstacle supplémentaire.
Ex – initiation internet, windows, création de pages web, jeux en réseau